Менеджер по работе с клиентами в школу танцев «ДИКЛАБ»

Мы - амбициозная сеть танцевально-спортивных клубов.

Миссия компании - профессиональное спортивное развитие и лучшее будущее детей. Работаем с 2009 года. За последний год открыли 2 новых филиала и выросли на 80%. Сейчас у нас занимается более 1 500 учеников в 5-ти филиалах Москвы. Продолжаем расти и развиваться.

Кого мы ищем? Профессионала, которому будет интересно работать с клиентами в одной из самых красивых сфер услуг и расти вместе с нами.

Задачи:

• Показ клуба новым ученикам и продажа им абонементов (без поиска клиентов);
• Продление и оформление услуг действующим ученикам;
• Входящие и исходящие звонки, сообщения в мессенджерах;
• Контроль задолженности и посещения групп учениками;
• Поддержание уютной и комфортной атмосферы в клубе;
• Общение с родителями и детьми, решение возникающих вопросов.

Наши ожидания:

• Четкая дикция, грамотная речь (устная и письменная);
• Опыт работы в любой CRM;
• Понимание важности соблюдения деловой этики при общении с клиентами;
• Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, порядочность, стрессоустойчивость, высокая скорость реакции, пунктуальность, ответственность и многозадачность.

Предлагаем:

• График: 2/2 (с 10:00 до 22:00);
• Внутреннее обучение (видеокурсы), наставничество;
• Перспективы карьерного роста до руководителя нового филиала;
• Молодой и дружный коллектив, вдохновляющая доброжелательная атмосфера;
• Корпоративы и внутриклубные мероприятия;
• Современный и уютный офис. Кофе, чай, печеньки гарантируем :)