Менеджер по работе с клиентами (по сопровождению действующих клиентов)

Более 25 лет компания TANAiS является интегратором передовых российских информационных технологий, интернет-решений, экспертом в сфере автоматизации и ИТ-консалтинга. Наша команда разрабатывает и реализовывает востребованные ИТ-проекты от идеи и оценки, до их внедрения и сопровождения.

На данный момент в нашей компании более 100 единомышленников, но в этом году мы решили взять курс на активный рост в связи с кратным увеличением проектов и запросов от клиентов, именно поэтому мы находимся в поиске нового члена команды!

Что мы предлагаем:

• оформление строго по ТК РФ, белый доход. Оплата труда: оклад + KPI. Итоговое предложение формируется на основании опыта кандидата;
• обучение с "0", если не знакомы с 1С. Вашим наставником будет опытный руководитель с опытом работы в компании более 6-ти лет;
• график работы с 10.00 до 19.00 (гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию с руководителем);
• ДМС/оплата занятий спортом и обучения по истечении определенного периода времени работы;
• карьерный рост за результаты: мы за развитие сотрудников. Ваши карьерные и профессиональные планы - это наш общий интерес;
• офис в шаговой доступности от м. Курская/ Чкаловская со своей зоной спорта. Да, конечно, вкусный чай и зерновой кофе будут всегда ждать вас на нашей уютной кухне;
• яркая корпоративная жизнь и дружная команда единомышленников.

Что необходимо делать:

• совершать исходящие звонки постоянным клиентам с целью поддержания и развития клиентской базы (средний и крупный сегмент рынка);
• обрабатывать входящие заявки от клиентов;
• информировать клиентов о новинках в системе, формировать коммерческие предложения;
• отслеживать выполнение договорных обязательств клиентом;
• по необходимости выезжать к клиенту с целью решения текущих вопросов;
• пролонгировать договоры.

• образование средне-специальное, высшее;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• опыт работы в сфере консультирования/сопровождения/продаж IT продуктов приветствуется, но не обязателен;
• коммуникабельность и грамотная речь.

Как выглядит процесс отбора кандидатов на данную позицию: короткое телефонное интервью с руководителем отдела персонала - видеоинтервью с руководителем отдела персонала - очная встреча с руководителем отдела направления 1С.

Присылайте откликом свое резюме.

Будем рады видеть вас в нашей амбициозной и дружной команде!