Компания в сфере парфюмерии и косметики ищет внимательного, ответственного и системного специалиста службы клиентского сервиса для работы с B2B-клиентами, федеральными и локальными сетями, частными клиентами, складами и транспортными компаниями.
Нам нужен человек, который уверенно работает с документами, заказами, маркированным товаром и понимает специфику парфюмерно-косметической индустрии.
Основные обязанности:
- Размещение и сопровождение заказов клиентов: федеральные сети, локальные сети, частные клиенты.
- Оформление договоров купли-продажи, дополнительных соглашений и спецификаций.
- Заведение новых клиентов в базу данных.
- Внесение и актуализация информации по существующим клиентам.
- Работа в 1С, Контур.Диадок, ЭДО.
- Формирование УПД, РКО и прочих сопроводительных документов.
- Ведение внутренних реестров и отчетности.
- Контроль отгрузок товаров.
- Коммуникация со складами и транспортными компаниями.
- Получение кодов маркировки в системе «Честный ЗНАК».
- Формирование и обновление прайс-листов.
- Информирование клиентов об изменении цен.
- Подбор и предложение клиентам оптимальных способов доставки товара.
- Работа с рекламациями и возвратами от клиентов.
- Контроль бюджета на доставку.
- Формирование отчетов по отгрузкам.
Обязательные требования:
- Опыт работы в парфюмерно-косметической индустрии.
- Опыт работы с маркированным товаром.
- Уверенное знание 1С.
- Опыт работы с Контур.Диадок, ЭДО.
- Понимание документооборота по отгрузкам, возвратам, рекламациям.
- Внимательность к деталям, аккуратность в документах.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Ответственность, системность, умение доводить задачи до результата.
- Грамотная коммуникация с клиентами, складами и транспортными компаниями.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании в сфере парфюмерии и косметики.
- Интересные задачи в B2B-направлении.
- Взаимодействие с федеральными и локальными сетями.
- Возможность профессионального роста внутри компании.
- Дружную команду и рабочую атмосферу, где ценят ответственность, инициативу и порядок в процессах.
Условия работы и уровень заработной платы обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом.
Похожие вакансии
Опыт работы с аналогичным функционалом от 1 года. Желание развиваться в данном направлении. Владение пакетом программ Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere...
Высокая экспертиза в области обучения, развития и оценки. Знание методов и инструментов обучения, опыт создания комплексных программ обучения, электронных курсов...
Высшее финансово-экономическое образование. Опыт работы от 1 года, работа в кредитно - финансовых организациях, банках, в отделах кредитования, структурирования, риск...
Высшее/ средне-техническое образование. Умение работать с нормативно-правовой документацией в области подтверждения соответствия. Аккуратность. Внимательность. Ответственность.