Специалист технической поддержки

Оплачиваемая стажировка по треку Эксплуатации информационной системы в Ростелекоме!

Хочешь начать карьеру в уникальной среде и комфортной атмосфере для роста в команде профессионалов?

Приглашаем тебя на оплачиваемую стажировку в Ростелекоме для студентов и недавних выпускников. По окончании программы лучшие стажёры смогут продолжить строить карьеру в крупнейшем провайдере цифровых услуг и решений.

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату и официальное оформление с самого старта;
• Гибкий график от 20 часов в неделю и возможность совмещать с учёбой: 4 часа в день с 09:00 до 13:00 (можем подобрать другое удобное время) ;
• Удаленный формат работы;
• Индивидуальный трек развития и помощь наставников;
• Программу адаптации и обучения, которая поможет лучшим стажёрам остаться в штате;
• Развитие в профессии: доступ к 900+ онлайн-курсов и 2500 книгам из нашей библиотеки;
• Активное сообщество коллег: спортивные состязания, киберспортивные турниры и волонтёрские проекты;
• Корпоративную мобильную связь с выдачей сим-карты;
• Корпоративные скидки от партнеров.

Тебе предстоит:

• Прием и обработка обращений от пользователей системы через корпоративный портал технической поддержки;
• Консультирование пользователей по работе информационных систем;
• Выполнение настроек системы и бизнес-процессов;
• Разработка скриптов выгрузки данных и скриптов автоматизации. Ведение базы знаний скриптов;
• Взаимодействие с вендором/3ЛТП по найденным дефектам и требуемым доработкам;
• Мониторинг и аудит работы информационной системы;
• Тестирование новых функций;
• Подготовка эксплуатационной и пользовательской документации;

Откликайся, если у тебя есть:

• Высшее/неполное/неоконченное высшее образование в направлении телекоммуникаций;
• Опыт в отрасли или крупных компаниях в процессах эксплуатации информационных систем (желательно);

• Представление о языке SQL (Oracle, PostgreSQL, MS SQL);

• Опыт работы с Linux-подобными ОС (RHEL, RedOS, Ubuntu, CentOS);

• Представление о Shell\bash языках;

• Опыт программирования на языках высокого уровня будет плюсом;

• Опыт работы с WEB-серверами будет плюсом (nginx, tomcat, IIS, IBM WebSphere, Oracle Weblogic и т.п. );

• Желание профессионально развиваться в процессах эксплуатации ИС.
  
  Мы ждём в команде именно тебя!