Менеджер по сопровождению клиентов

Мы в поиске Менеджера отдела сопровождения.

О компании: торговая компания с глубокими корнями (истоки с 1990-х годов), официально основанная в 2016 году и специализирующаяся на поставках продуктов питания. Главный актив компании – это команда. «Мы гордимся тем, что у нас практически нет текучки кадров: большинство ключевых сотрудников работают в компании долгие годы. Мы создали атмосферу, где каждый, кто является «нашим» человеком, становится частью большой и дружной команды».

Условия:

• Доход: оклад 120 000 руб. на испытательный срок, далее 130 000 руб.+ переменная часть за объем (фиксированная сумма за комплект на отгрузку) 70 000 руб.+, все выплаты полностью «белые», трудоустройство по ТК РФ.
• График: 5/2 с 10:00 до 18:00, офис рядом с м.Щукинская.
• Компенсации: Мобильная связь; компенсация проезда (единый безлимитный проездной на месяц либо эквивалентная сумма на ГСМ).

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заказов и работа в учетных системах: прием, проверка и заведение заказов от покупателей (сети и несетевая розница) в 1С; работа с электронным документооборотом (ЭДО): получение и обработка заказов в Контур.EDI, проведение отгрузок в системе.
• Логистическое сопровождение: оперативное согласование переноса заказов с покупателями/поставщиками и отработка причин недопоставок, ежедневное заполнение и ведение графиков выездов для логистов, мониторинг и внесение корректировок и пр.
• Документооборот и финансовый контроль: формирование полных пакетов первичной документации для клиента на основании заказа (УПД, счета-фактуры и т.д.), обмен документами с бухгалтерией контрагентов: формирование и отправка актов сверки, устранение расхождений и пр.
• Претензионная работа и качество обслуживания: прием и оперативная обработка претензий (рекламаций) от контрагентов.
• Планирование и администрирование: участие в планировании отгрузок и координации текущей работы отдела, выполнение профильных оперативных поручений непосредственного руководителя и собственника компании.

Требования:

• Опыт в аналогичной должности (сопровождение клиентов, операционная работа).
• Внимательность к деталям, высокая точность, ответственность, проактивность.
• Опыт работы с 1С: Предприятие, ФГИС «Меркурий», EDI будет вашим значительным преимуществом.