​​Менеджер сопровождения клиентов

Работодатель:
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, Бакунинская улица, 73с2

Группа компаний Neiry — лидер в области разработки и применения нейротехнологий. В составе группы на данный момент 5 продуктовых компаний: Neiry, Нейротех, Нейротренд, НейроРога, НейриРисеч — и их количество постоянно растет.

Брейни — продукт группы компаний Neiry (лидер в нейротехнологиях). Мы создаем нейро-диагностику и профориентацию нового поколения: соединяем данные мозга, физиологии и ИИ, чтобы помогать людям принимать образовательные и карьерные решения. Работаем с государством, вузами, школами и частными клиентами.

Кто наш клиент:
Центры занятости населения, профориентационные центры молодежи в регионах. Также колледжи Вузы РФ, у которых есть повестка развития в сторону профориентации.

Это позиция подойдет тем, кто хочет быстро вырасти в аккаунтинг / управление проектами / продажи.

Опыт

  • От 6 месяцев опыта или сильный потенциал без опыта
  • Желателен опыт в клиентском сервисе / продажах / сопровождении
  • Понимание, как работает цифровой продукт или готовность быстро разобраться
  • Умение быстро реагировать и не терять задачи
  • Навык общения с разными типами клиентов
  • Важно: энергия, амбиции и желание расти
  • Не подойдёт: если ищешь “спокойную стабильную работу без роста”

Обязанности

  • Быстро обрабатывать входящие заявки (SLA: 10–30 минут)
  • Сопровождать клиентов B2C: ответы, продления, допродажи
  • Вести базу клиентов и возвращать “спящих”
  • Сопровождать B2B/B2G клиентов (в том числе государственные)
  • Контролировать лицензии, сроки, оплаты
  • Вести документооборот (договоры, счета, закрывающие)
  • Запускать новых клиентов: оборудование, обучение, первый запуск
  • Собирать обратную связь и влиять на продукт
  • Ездить с нами на крутые и драйвовые мероприятия!

Условия

  • Небольшой фикс + бонусы (рост дохода через результат)
  • Оклад: до ~70 тыс. ₽ на старте, до ~90 тыс. ₽ после испытательного срока
  • Быстрый рост: можно вырасти в аккаунт / продажи / руководителя
  • Гибридный формат, график 5/2 (10:00–19:00)
  • Вовлечение в реальные проекты с государством и крупными клиентами
  • Обучение по нейротехнологиям бесплатно

  • Выезды на мероприятия и участие в запусках
  • Команда без бюрократии, с высокой скоростью решений

Похожие вакансии

Менеджер ИТ проектов
ЮНИРЕСТ

Опыт управления ИТ-проектами, желательно в HR Tech. Опыт ведения нескольких параллельных проектов и сопровождения действующих решений. Понимание технической архитектуры...

Ведущий специалист Отдела сопровождения тарифов
Национальная система платежных карт

Опыт работы от 3 лет в платежных системах/процессинговых центрах/кредитных организациях. Понимание законодательства Российской Федерации в части деятельности платежных...

Аккаунт менеджер\КАМ (аутсорс ИТ компания)
Innovative People

Понимание it-сферы. Опыт продуктивного и эффективного взаимодействия с заказчиками и партнерами. Опыт управления командами или отдельными сотрудниками.

Менеджер по продажам крупным клиентам в Контур.Толк
Контур

Опыт привлечения средних и крупных b2b клиентов от года. Умение выявлять ключевых ЛПР в крупных организациях.

188 000 руб.
Lead AI Product & Automation Manager
Интурист

Измерять влияние на продажи, клиентский опыт, скорость процессов и ручную нагрузку. Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в реальные бизнес...