Клиент менеджер

Вдохновляющая возможность для внимательных и заботливых!

Если вы любите порядок, цените человеческое общение и получаете удовольствие от того, что помогаете другим — эта вакансия для вас! Мы ищем Клиент-менеджера, который станет связующим звеном между нашими клиентами и командой интернет-магазина "СафоновСтрой".

Ваши задачи:

• Вести сопровождение уже оплаченных заказов: от момента оплаты до отгрузки;
• Общаться с клиентами, уточнять детали доставки и согласовывать удобное время получения заказа;
• Оформлять заявки на доставку в транспортные компании;
• Контролировать процесс доставки и информировать клиентов о статусе заказа;
• Оперативно решать возникающие вопросы по заказам;
• Вести аккуратную отчетность по каждому заказу.

Наши ожидания:

• Пунктуальность и ответственность;
• Доброжелательность и умение находить общий язык с разными людьми;
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
• Готовность обучаться и осваивать новые задачи;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (электронная почта, мессенджеры, офисные программы);
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Предоставляем рабочий Макбук и оплачиваем связь;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Работа в офисе на территории работодателя;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;
• Стабильная заработная плата и премии за качественную работу;
• Возможности для профессионального роста.

О компании Интернет-магазин "СафоновСтрой" — это команда профессионалов, реализующих широкий ассортимент строительных материалов: от популярных смесей до специализированных составов для реставрации и гидроизоляции. Мы ценим честность, открытость и заботу о каждом клиенте. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной и дружной команды!