Менеджер по работе с клиентами

Национальная консалтинговая компания — 25 лет опыта на рынке финансовых решений.

Компания помогает людям и бизнесу эффективно решать задачи финансирования: подбирать оптимальные инструменты, выстраивать прозрачные условия и сопровождать сделки на каждом этапе.

В работе используются разные форматы — от залогового кредитования до инвестиционных решений, что позволяет предлагать клиентам понятную и гибкую альтернативу сложным банковским процессам.

Задачи:

• Прием и обработка входящих заявок и звонков.
• Работа с холодной базой клиентов.
• Консультирование и сопровождение действующих клиентов.
• Выявление потребностей и подбор финансовых решений.
• Помощь клиентам в оформлении документов.
• Ведение клиентской базы и фиксация работы в CRM (Bitrix24).
• Актуализация данных и подготовка отчетности.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение выстраивать диалог и работать с клиентом.
• Готовность работать на результат и развиваться.
• Базовые навыки работы с компьютером и CRM.

Будет плюсом:

• опыт в продажах или финансовой сфере.

Рассматриваем кандидатов без опыта — всему обучим.

Мы предлагаем:

• Доход: оклад + % с продаж (без потолка).
• Карьерный рост внутри компании.
• Работа в комфортном современном офисе.
• Предоставление всех необходимых инструментов для работы.
• График работы обсуждается на собеседовании.

Дополнительно:

• современные рабочие места (моноблоки Mac);
• бесплатный кофе, печенье и напитки;
• дружный коллектив и поддержка команды;
• корпоративное обучение и развитие;
• корпоративные мероприятия.