Менеджер управления ИТ-сервисами (серверная инфраструктура)

Вакансия открыта в инжиниринговом дивизионе Росатома АО Атомстройэкспорт, который является одним из лидеров мирового атомного инжинирингового бизнеса, занимая около 30% глобального рынка сооружения АЭС. Ведем свою деятельность в Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Мы реализуем проекты по проектированию и сооружению АЭС большой мощности, оказываем полный спектр услуг EPC, EPC(M) и развиваем новые технологии для управления сложными инженерными объектами.

Какие задачи нужно будет решать:

1. Управление серверной инфраструктурой

• Аудит архитектуры серверной инфраструктуры и взаимосвязи ее компонентов;
• Оценка потребности в вычислительных ресурсах;
• Контроль распределения и утилизации серверных мощностей;
• Работа с отчетностью по доступности, загрузке и производительности;
• Участие в планировании модернизации и расширения инфраструктуры.

2. Контроль соблюдения SLA со стороны контрагентов

• Сопровождение договорных обязательств в части ИТ-услуг;
• Контроль выполнения SLA и фиксация отклонений;
• Анализ причин нарушений и инициация корректирующих действий;
• Взаимодействие с подрядчиками по вопросам качества сервиса и соблюдения сроков.

3. Подготовка технической и закупочной документации

• Формализация требований к ИС и инфраструктуре;
• Разработка технических документов, понятных как техническим специалистам, так и бизнес-заказчикам;
• Участие в формировании документации для закупочных процедур;
• Обеспечение полноты, непротиворечивости и актуальности документов.

4. Пилотирование и внедрение новых продуктов

• Организация пилотных испытаний новых решений;
• Координация участников внедрения со стороны заказчика и подрядчика;
• Оценка результатов пилота и подготовка заключений по внедрению;

• Контроль сроков, рисков, зависимостей и готовности смежных систем.

Что мы ожидаем от вас:

Образование

• Высшее образование в области ИТ, вычислительной техники, автоматизации, связи или информационных систем;
• Дополнительная подготовка в области ITSM/ITIL, управления проектами, эксплуатации ИТ-инфраструктуры будет преимуществом;

Опыт работы

• Опыт работы в ИТ-инфраструктуре, эксплуатации ИС, службе ИТ-заказчика или техническом сопровождении ИТ-проектов от 3 лет;
• Практический опыт взаимодействия с подрядчиками, интеграторами, поставщиками ИТ-услуг;
• Опыт участия во внедрении новых ИТ-решений, модернизации инфраструктуры или развитии корпоративных ИС;
• Опыт подготовки технической, эксплуатационной и закупочной документации.

Ключевые навыки

• Управление серверной ИТ-инфраструктурой (загрузка ресурсов, дефицит и избыточность мощностей);
• Управление контрагентами (контроль сроков исполнения задача, качества и объемов);
• Управление уровнем качества SLA (отчеты/предложения по улучшению сервисов);
• Управление проектными активностями (контроль реализации пилотных проектов и внедрения новых продуктов);
• Уверенная работа с офисными инструментами, документооборота и мониторинга.
• Опыт администрирования ОС семейства Windows Server, Linux;
• Опыт работы со средами виртуализации (ESXi, Hyper-V, KVM, zVirt);
• Знание сетевых технологий (VLAN, IPsec, туннелирование, MPLS);
• Администрирование СУБД (PostgreSQL, MS SQL, Tantor);
• Администрирование СРК (Veeam, Кибербэкап).

Soft skills:

• Коммуникабельность;
• Работа в команде;
• Гибкость и адаптивность;
• Стрессоустойчивость;
• Инициативность (требуется человек способный предлагать решения и доводить их до результата).

Наши условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата + годовой бонус;
• Режим работы: офис Москва;
• График работы: 5/2 с 9 до 18, пятница сокращенный день;
• Расширенный социальный пакет (ДМС (со стоматологией), льготы и компенсации предусмотренные коллективным договором, тренажерный зал в офисе, ежегодная индексация зарплаты);
• Оплачиваемые компанией курсы, обучение в академии Росатома, профессиональные подкасты, книги, вебинары и прочее;
• Возможности профессионального роста и развития.