Обязанности:
- Взаимодействие с абонентами (физические лица) по вопросам обслуживания, тарифов и услуг, предоставляемых компанией;
- Работа с претензиями, урегулирование сложных или конфликтных ситуаций;
- Обзвон абонентов на предмет качества оказываемых услуг;
- Ответы на звонки и консультирование абонентов;
- Ведение отчетности
Требования:
- Опыт работы в области услуг от 1 года - желательно;
- ПК-уверенный пользователь (MS Office: Excel, Word);
- Стрессоустойчивость, исполнительность;
- Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка
Условия:
- Место работы: г. Москва, м. Нагатинская, ул. Нагатинская;
- График работы: 5х2, понедельник-пятница;
- Оформление по ТК РФ, выплата на банковскую карту;
- Заработная плата обсуждается по итогам собеседования с руководителем
Похожие вакансии
Директор максимально адекватный: тактичный, последовательный, доброжелательный, очень компетентный. Под его руководством работать комфортно. Мы готовы к наставничеству и обучению нового...
ТЕПЛЫЕ КЛИЕНТЫ", ЖЕЛАТЕЛЬНО ИМЕТЬ ОПЫТ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ В РЕКЛАМНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ КОМПАНИИ ИЛИ АГЕНТСТВЕ (МЕРЧ, РЕКЛАМНЫЙ ТЕКСТИЛЬ, СУВЕНИРЫ)!!! -
Грамотная речь и коммуникабельность. Желание учиться и развиваться. Опыт работы в данной сфере не обязателен. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel...
Умение организовывать складирование и отпуск ТМЦ. Умение оформлять товарно-сопроводительные документы. Уверенное пользование ПК (владение программами MS Word, Excel, 1...
Знание 1с. Понимание структуры документов: Приход, Расход, Перемещение, Возврат, Списание, Инвентаризация. Опыт работы с маркировкой "Честный знак".