Обязанности:
- консультация и поддержка клиентов по вопросам компании;
- выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов;
- разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов;
- работа с возражениями;
- соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.
Требования:
- коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
- умение работать в режиме многозадачности;
- грамотная письменная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- опыт работы в продажах будет преимуществом;
- уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с.
Условия:
- работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
- удалённый формат работы;
- удобный график : 2/2 с 11:00 до 23:00; 13:00 до 01:00 по МСК
- совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты);
- дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.
Похожие вакансии
Менеджер отдела партнерства
Эзберов Гамид Эзберович
наводить порядок в финансах. -быстро расти. -не боится общения. -умеет работать ответственно и системно. Опыт в финансах не обязателен. -инициативность. -
50 000 - 100 000 руб.
Инженер технической поддержки L2 в VK Cloud
VK
Опыт работы на должностях, связанных с администрированием ОС на базе Linux и систем виртуализаций (OpenStack), не менее трёх лет.
Менеджер по продажам (теплая база)
Куракин Артем Ашотович
Опыт работы: ПК или ноутбук (Windows 10+). Базовые навыки владения компьютером.
60 000 - 180 000 руб.
Специалист поддержки пользователей в Mail
VK
Опыт работы в поддержке пользователей от года. Грамотная письменная и устная речь. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с...
Специалист по приему заявок в мессенджерах
ЭМПЛЕТАДО
Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в текстах. Доброжелательность.
39 700 - 66 700 руб.