Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Задачи
- Общение с пользователями по почте и в чате
- Решение вопросов пользователей и поиск индивидуального подхода к каждому
- Общение с пользователями в социальных сетях, ответы на высказывания и комментарии
- Анализ и эскалирование технических проблем
- Информирование пользователей о возможностях сервисов Mail
Требования
- Опыт работы в поддержке пользователей от года
- Грамотная письменная и устная речь
- Способность объяснить информацию простыми словами
- Умение работать с большим объёмом информации
- Навыки опытного пользователя ПК и сети Internet
- Умение планировать и вести диалог с пользователем
Похожие вакансии
Специалист по анкетированию
Лаборатория инновационных технологий РЕСУРС XXI
наличие компьютера или ноутбука. - наличие стабильного домашнего интернета (от 10 Мбит/с). - наличие проводной гарнитуры: наушников с микрофоном. -
45 000 руб.
Специалист на консультации пользователей (чат, звонки, почта)
ТВИЛ СОФТ
Работа с клиентами: поддержка, бронирование, контактный центр, претензионная обработка. Уменние быстро разбираться в ситуации, когда информации много и она приходит...
Начинающий специалист по обращениям
Репина Дарья Олеговна
Ответственность и стремление к результату.
45 000 - 60 000 руб.
Гид-эксурсовод по Москве в туристическую компанию
САМОЛЕТ КОНСАЛТИНГ
Знание города Москвы и основных достопримечательностей. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
150 000 - 200 000 руб.
Специалист call-центра
Диалогия
Желательно опыт в телемаркетинге. Грамотная речь, чёткая дикция, ясность и логичность высказываний. Наличие гарнитуры, стабильного интернет-соединения, тишина в рабочее...
70 000 руб.