Координатор по ремонтному направлению

Группа компаний "Системотехника" - российский производитель и представитель широкой линейки высокотехнологичных систем гарантированного энергоснабжения, а также поставщик комплексных энергетических решений. В связи с расширением, приглашает на работу координатора по ремонтному направлению.

Обязанности:

• Назначение инженеров на заявки с учётом их приоритетности;
• Формирование графика работы инженеров;
• Взаимодействие с заказчиками:
  • согласование предварительных условий;
  • организация выезда инженеров на объект.
• Информирование заказчиков о текущем статусе ремонта;
• Осуществление ежедневного контроля на всех этапах жизненного цикла заявки;
• Выполнение и контроль задач, поставленных руководителем отдела;
• Отслеживание зависших и просроченных задач по:
  • техническому обслуживанию (ТО);
  • диагностике;
  • ремонту.
• Участие в решении вопросов, связанных с аварийными событиями на объекте;
• Своевременно эскалировать проблемы, в т. ч. в случаях:
  • срыва выезда инженера;
  • брака запчасти;
  • повторной аварии.
• Обмен техническими и финансовыми документами с подрядчиками и заказчиками, а также обработка полученных документов;
• Участие в приёме и выдаче оборудования.

• Приветствуется опыт работы сервисным инженером или администратором в электротехнических компаниях;
• Желательно иметь опыт работы с 1С и Битрикс24.
• Уверенное владение программами MS Office;
• Базовые технические знания для понимания сути ремонтных задач и корректной коммуникации с инженерами и заказчиками.

• Достойный оклад, официальное оформление;
• Комфортный офис и рабочее место;
• На выбор ДМС, фитнес, оплата проезда. Корпоративная мобильная связь.

Добро пожаловать в команду профессионалов!