Объявления о вакансиях на работу в Москве. Поиск работы в Москве.
Контроль исполнения работ и соблюдения сроков по обращениям пользователей. Внедрение регламентов по организации поддержки пользователей. Участие в ИТ-проектах.
опыт работы в ИТ подразделении или службе технической поддержки пользователей в офисе компании. -знание клиентских ОС семейства Windows и Windows...
Опыт работы оператором call центра ,будет являться преимуществом. Опыт работы в CRM.
Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...
Любой опыт работы техническим специалистом в области ИТ. Грамотная культурная русская речь, коммуникабельность. Умение пользоваться гуглом и мануалами.
Linux: знание основных команд, умение оперировать аргументами к ним, bash-скрипт. SQL. Базовое понимание принципов работы СУБД, умение сделать селект...
Высшее образование (профильное). Опыт работы в качестве
Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов). Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических...
Идеальное знание английского языка и его грамматики (C1+). Умение выстраивать конструктивное взаимодействие с пользователями, вежливость, внимательность, терпение.
Продвинутые навыки пользователя ПК. Опыт работы на уровне пользователя с 1С:Бухгалтерия. Опыт настройки отчётов в базах 1С...