Специалист по управлению проектами CRM

ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО:

• Высшее образование.
• Опыт работы не менее 3 лет в одной из областей: продажи, маркетинг, сервис. Опыт в области управления проектами, в том числе успешный опыт участия в проектах по внедрению CRM-систем.
• Знание принципов и алгоритмов работы CRM-систем, понимание и умение осуществлять пользовательские настройки системы. Опыт разработки проектной документации, регламентов, инструкций, методологических и других документов.
• Владение английским языком (как преимущество).
• Высокие коммуникативные навыки, умение объяснять и обосновывать свою точку зрения, способность воспринимать большие объемы информации, умение их анализировать.
• Знание платформы BMPSoft/Creatio (как преимущество).

ОБЯЗАННОСТИ:

• Осуществление настройки, внесение изменений в алгоритмы работы, администрирование CRM-системы.
• Выгрузка и предоставление отчетности по направлениям деятельности: продажи, маркетинг, сервис и т. д.
• Реализация проектов по повышению эффективности работы CRM-системы, внедрение нового функционала и корректировка существующего.
• Сбор предложений от бизнес-подразделений, оформление технических требований к осуществлению доработок CRM-системы.
• Построение и поддержание процессов обучения и адаптации новых сотрудников работе в CRM-системе.
• Аналитика деятельности CRM-системы, контроль качества заполнения данных, формирование отчетности об эффективности использования CRM-системы и соблюдения стандартов сотрудниками компании. Поддержка пользователей CRM-системы.

УСЛОВИЯ:

• График работы 5/2, с 09:00 - 18:00
• Заработная плата 170000 руб. до вычета налогов
• Ежегодная индексация заработной платы
• Соблюдение ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемые больничные, отпуска)
• Шаговая доступность от метро Маяковская (5 минут пешком)

​​​​​​​СВОИМ СОТРУДНИКАМ МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• Работа в современном здании в центре Москвы
• ДМС (включая стоматологию), бесплатные профилактические прививки и ежегодная диспансеризация, льготное медицинское обслуживание для членов семьи
• Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя
• Корпоративное питание в кафе и ресторане клиники
• Комната отдыха для сотрудников с массажными креслами, зона активных игр и фитнеса
• Занятия йогой с профессиональным тренером
• Уникальная корпоративная культура с многолетней историей и традициями, совместные праздники и творческие вечера с участием приглашенных звезд эстрады и кино, коллективные посещения театров, совместные выезды на природу, новогодние утренники и подарки для детей сотрудников. Вместо тревожной больничной атмосферы в нашей клинике пахнет кофе и свежей выпечкой!

​​​​​