Администратор стоматологической клиники/Менеджер клиентского сервиса

В связи с усилением нашей команды клиники "DINSTOM", мы в поиске кандидата на позицию Администратор стоматологической клиники/Менеджер клиентского сервиса.

В нашей компании работают и врачи-эксперты с опытом в стоматологии более 35 лет, и кандидаты медицинских наук, готовые передать свои знания и умения будущим специалистам.

Клиника оснащена самым новейшим оборудованием премиум-качества, которое соответствует всем требованиям современной стоматологии. А также у нас передовые протоколы лечения и своё анестезиологическое отделение.

Мы предлагаем отличные условия с доходом выше рынка и перспективой карьерного роста:

• Стабильный доход: 65 000-80 000 на руки (почасовая оплата + KPI);
• График 2/2 с 09:00 до 20:00;
• Расположение клиники по адресу: г. Москва, м. Речной вокзал, ул. Фестивальная, 29 (закрытый жилой комплекс «Фестиваль Парк-2»);
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• Благоприятную атмосферу в коллективе, а также руководителей, которые ценят и заботятся не только о пациентах, но и о своих сотрудниках;
• Развитую корпоративную культуру: специальную скидочную программу на услуги компании, а также различные образовательные и развлекательные мероприятия (семинары, тренинги, обучения, культурные походы в театры и музеи);
• Комфортную ординаторскую, где можно отдохнуть, пообедать, выпить вкусный кофе или чай, который мы заказываем по специальным картам (аналогов нет в Москве).

Задачи, которые предстоит решать:

• Основная задача - это организация рабочего процесса и создание комфортных условий для пациентов;
• Поддерживать уютную атмосферу для посетителей, помогать сотрудникам клиники (встречать посетителей в холле, провожать к специалистам, консультировать по всем возникающим вопросам, предлагать чай, кофе);
• Обрабатывать входящие телефонные звонки (запись к специалистам, консультирование, исходящие звонки с напоминанием о записи);
• Вести внутренний документооборот (входящая/исходящая документация, договоры с пациентами)
• Обрабатывать входящие обращения посредством мессенджеров WhatsApp и Telegram;
• Работа в CRM системе IDENT(если опыта не было - обучаем)

Что нам важно:

• Доброжелательность по отношению к пациентам и команде;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая коммуникация;
• Готовность постоянно обучаться новому и развивать свои лучшие качества;
• Уверенное владение ПК (офисные программы, google-таблицы).

Мы ждём ваш отклик, если вы ответственны, проактивны и готовы к командной работе среди единомышленников!