Мы – одни из лидеров в нашем направлении!
Более 20 лет мы осуществляем доставку питьевой, минеральной и лечебной воды, а также сопутствующих товаров на дом и в офис.
За это время мы стали экспертами в своём деле и продолжаем совершенствоваться. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей.
Чтобы стать ещё лучше и привлекательнее для наших клиентов, мы открываем новую вакансию "Бизнес тренер по сервису".
Вакансия открыта на складском комплексе в г. Видное, д. Апаринки ( организован корп. транспорт от м. Домодедовская и МЦД Москворечье, в дороге не более 15 м). Точный адрес склада: МО, г. Видное, д. Апаринки, промышленная зона, Северная промзона, вл. 16.
Обязанности:
- Организация проведения обучения и тренингов, для линейного персонала ( водители-экспедиторы, грузчики, логисты) и другие отделы, по необходимости;
- Организация обучения , для руководителей структурных подразделений;
- Организация групповых тренингов по клиентоориентированности;
- Проведение групповых тренингов по этике общения с клиентами;
- Оценка эффективности работы: анализ результативности обучения;
- Проведение аттестации про пройденным тренингам;
- Ведение статистики и отчетности по проведенным обучениям и тренингам;
- Участие в адаптации нового персонала к специфике работы и требованиям компании;
- Разработка материалов, проведение оценки знаний и сбор обратной связи;
- Разработка и проведение тренинговых программ для специалистов, посттренинговое сопровождение, диагностика потребности в обучении;
- Анализ показателей качества оказываемого компанией сервиса.
Требования:
- Релевантный опыт работы от года;
- Будет преимуществом высшее образование в сфере менеджмента\психологии\управления персоналом; дополнительное образование в сфере развития персонала или пройденный тренинг тренеров;
- Умение находить общий язык с разными людьми!
- Опыт работы в рынке В2С и e-commercе;
- ОПЫТ РАБОТЫ С ВОДИТЕЛЬСКИМ СОСТАВОМ, КАК ОГРОМНЫЙ ПЛЮС!
- ОПЫТ РАБОТЫ С ЛИНЕЙНЫМ ПЕРСОНАЛОМ, КАК ОГРОМНЫЙ ПЛЮС!;
-
Возможность дальнейшего профессионального развития;
-
Возможность выбрать время начала рабочего времени (9/18 или 10/19);
- Офис в шаговой доступности от метро;
- Своевременная выплата заработной платы 2 р./мес. без задержек;
- Скидки на продукцию компании;
- Корпоративные мероприятия;
- Бесплатные парковочные места;
- Подарки сотрудникам и детям на праздники;
- Работа в дружном коллективе с интересными задачами;
- Оплата оговаривается индивидуально с успешным кандидатом;
- Интересные задачи, возможность вносить изменения и улучшения в действующие процессы.
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
Приглашаем присоединиться к нашей команде!
Похожие вакансии
Опыт работы в сфере продаж или желание этому обучиться. Грамотная речь, хороший словарный запас. Умение убеждать и располагать к себе...
Опыт земляных работ. Опыт прокладки кабеля. Опыт организации работ. Высшее образование - бакалавриат. Опыт не менее пяти лет в области строительства...
Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, активная жизненная позиция. Умение слышать клиента и договариваться. Желание зарабатывать больше других.
Опыт работы с любой складской программой от полугода. Ответственность, желание расти и развиваться. Гибкость, готовность к обучению.