Специалист по взысканию задолженности

ООО "Скела Мани" успешно работает на рынке услуг краткосрочного потребительского кредитования с 2018 года. Офисы компании функционируют в Москве, Санкт-Петербурге, Ростов-на-Дону и Краснодаре.

У нас Вы получите официальное трудоустройство с первого рабочего дня, достойный уровень заработной платы, опытного наставника на время стажировки, социальные гарантии по ТК РФ, регулярные обучения и опытный, дружный коллектив!

Честность с клиентами и коллегами для нас приоритет.

В связи с активным развитием компании открыта вакансия "Специалист по взысканию задолженности".

Мы предлагаем

• Оплачиваемое обучение: длится 3-5 рабочих дней и проходит в офисе;
• Наставничество и поддержка в работе (не только во время испытательного срока);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет с первого рабочего дня;
• График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Благоустроенный, комфортный офис
• Оплата 50% любого вида спорта, корпоративные обеды;
• Ваше постоянное развитие и апгрейд с крутыми наставниками;
• Оплата корпоративной мобильной связи;

Чем предстоит заниматься:

• Работа с портфелем проблемной задолженности компании;
• Ведение переговоров с клиентами по телефону об их просроченной задолженности. Без выездов, без взаимодействия с судами и ФССП;
• Установление причины не оплаты задолженности в срок;

• Мотивирование клиента на внесение платежа в кратчайшие сроки и информирование о тот, как грамотно и без потерь выйти из ситуации;
• Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом, соблюдая законодательные нормы в процессе работы;
• Проведение экспертной оценки в экономической целесообразности выдачи займа;
• Принятие самостоятельных решений в пределах должностных обязанностей;
• Фиксирование результатов телефонных переговоров в системе;

Наши требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная речь, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность;

Что мы ценим:

Способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.

• Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
• Умение работать с негативом клиента.