Менеджер по переселениям

Компания Colife более 5 лет занимается сдачей в аренду жилья с сервисом. Мы нацелены на объединение молодых амбициозных ребят внутри наших коливингов.
У нас есть филиалы в Дубае и Стамбуле!

В Москве у нас уже более 470 квартир и более 1700 жильцов

Поскольку мы предоставляем качественный сервис, у нас растет не только число клиентов, но и количество квартир. С каждой новой квартирой мы стремимся к повышению качества ремонта, условий проживания и локации. Поэтому многие текущие клиенты хотят переезжать внутри нашей компании в лучшие объекты.

В связи с этим нам нужен человек, который будет заниматься внутренней работой с нашими жильцами.

Задачи, которые ждут тебя:

• Повышение лояльности текущих клиентов и их удержание;
• Подробное консультирование клиентов по вариантам квартир и комнат, условиям переезда, а также ответы на возникающие вопросы;
• Выезды на квартиры для осуществления показов и приём объектов после выселения жильцов;
• Осуществление бронирования жилья и заключение договоров с клиентами;
• Коммуникация с коллегами из отделов Продаж, Финансов и Поддержки;
• Ежедневное заполнение отчетности по результатам работы;
• Участие в еженедельных планерках;
• Вся работа осуществляется через CRM Planfix и Btrix24;
• Взаимодействие только с текущими клиентами.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы с клиентами;
• Энергичен, коммуникабелен;
• Хорошо ориентируется в Москве;
• Есть опыт работы в crm-системах;
• Умение разрешать конфликтные и стрессовые ситуации с холодной головой.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с возможностью самому выбирать выходные;
• Офис в Москва Сити и полный доступ к нему;
• Культура открытости и взаимопомощи;
• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое;
• Фиксированная оплата 50т.р./месяц + бонусы