Номера 102 и 112 в Москве — это экстренные телефоны, но они предназначены для обращения в разные службы и имеют разный принцип работы.
Номер 102 — это телефон полиции (ранее милиции). Он используется для вызова полиции в случае преступления, правонарушения, угрозы безопасности или необходимости помощи со стороны правоохранительных органов. Звонок на этот номер бесплатный и доступен с любого телефона. Его оператором является Главное управление МВД России по городу Москве.
Номер 112 — это единый номер экстренных служб на всей территории России. Он предназначен для вызова всех основных оперативных служб: полиции (102), скорой медицинской помощи (103), пожарной охраны и МЧС (101), а также службы газа (104).
Основные различия:
- Назначение: 102 — прямой номер полиции. 112 — единый номер для всех экстренных служб.
- Принцип работы: Позвонив на 102, вы сразу попадете в дежурную часть полиции. Позвонив на 112, вы свяжетесь с оператором системы 112, который уточнит, какая именно служба вам нужна (полиция, скорая, пожарные), и перенаправит вызов или самостоятельно передаст информацию в соответствующую службу.
- Дополнительные возможности: Служба 112 может определять геолокацию звонящего, что особенно важно, если человек не может назвать точный адрес. Также через 112 можно получить информацию при угрозе ЧС.
- Доступность: Оба номера работают круглосуточно, звонки бесплатны. Номер 112 также доступен при нулевом балансе и даже без SIM-карты в телефоне.
Таким образом, если вам требуется помощь исключительно полиции, можно звонить напрямую на 102. Если ситуация неочевидна, произошло ДТП, пожар или требуется медицинская помощь, либо вы находитесь в незнакомом месте, предпочтительнее и эффективнее набрать единый номер 112.