При срабатывании сигнализации в Москве порядок действий зависит от типа объекта и договора с охранной организацией. Вот стандартный алгоритм:
- Немедленно проверьте причину срабатывания через систему удаленного мониторинга (если она есть) или визуально, если вы находитесь на объекте. Это нужно для исключения ложного срабатывания.
- Если тревога подтверждается или есть явные признаки нарушения (звук разбитого стекла, движение в камерах), незамедлительно свяжитесь с вашей охранной компанией. Группа задержания (ГЗ) или группа быстрого реагирования (ГБР) выезжает по заявке оператора пульта централизованного наблюдения (ПЦН) вашей охранной организации.
- Параллельно, в случае явной угрозы жизни и здоровью или при обнаружении преступления в действии, необходимо самостоятельно позвонить по экстренным номерам:
- 112 — единый номер экстренных служб.
- 102 — полиция (с мобильного телефона).
Важно помнить:
- Вызов группы задержания — это услуга, которую оказывает частная охранная организация (ЧОП) на основании заключенного с вами договора. Самостоятельно вызвать именно ГЗ ЧОПа могут только сотрудники вашей охранной компании.
- Полиция (наряд ППС или оперативная группа) выезжает по вызову через 102/112. Они имеют право задержания и проведения проверки. Частные охранники действуют в рамках закона "О частной детективной и охранной деятельности" и должны передать задержанных правонарушителей полиции.
- Убедитесь, что в договоре с охранной компанией прописаны условия и время прибытия группы задержания на объект.