Для восстановления утерянной школьной карты (карты «Москвёнок» или социальной карты учащегося) необходимо обратиться к ответственному сотруднику в вашей образовательной организации — классному руководителю или сотруднику, отвечающему за информационную систему «Проход и питание».
Основные шаги:
- Немедленно сообщите об утере в школу, чтобы карту заблокировали и предотвратили несанкционированное использование.
- Напишите заявление на имя директора школы о выдаче новой карты. Бланк заявления обычно предоставляется в школе.
- Для карты «Москвёнок» (синяя карта или брелок) новая карта, как правило, изготавливается и выдается в школе в кратчайшие сроки.
- Если утеряна социальная карта учащегося (СКУ, банковская карта), то потребуется оформить перевыпуск. Это можно сделать:
- Через портал mos.ru, раздел «Социальная карта учащегося» (потребуется фото и данные).
- В любом центре госуслуг «Мои документы».
- До получения новой карты доступ в школу и питание можно организовать через временный пропуск или с помощью уведомлений в приложении «Госуслуги Москвы».
Важно: если на утерянной социальной карте был подключен банковский счет, также необходимо обратиться в банк-эмитент (обычно ВТБ или МКБ) для блокировки счета и перевыпуска банковской карты.
