Если вам отказали в выдаче материнского (семейного) капитала, важно действовать последовательно и не откладывать решение вопроса. Вот основные шаги, которые необходимо предпринять.
Во-первых, внимательно изучите официальное уведомление об отказе от Пенсионного фонда России (ПФР). В нем должны быть четко указаны причины, по которым было принято такое решение. Наиболее распространенные причины отказа включают:
- Отсутствие права на материнский капитал (например, если ребенок не является вторым, третьим или последующим, рожденным или усыновленным после 1 января 2007 года, либо если право уже было использовано ранее).
- Предоставление неполного пакета документов.
- Предоставление документов с истекшим сроком действия или недостоверных сведений.
- Отсутствие российского гражданства у ребенка или родителя, дающего право на капитал, на день возникновения права.
Во-вторых, если вы не согласны с причиной отказа, вы можете обжаловать решение территориального органа ПФР. Порядок действий следующий:
- Подача жалобы в вышестоящий орган ПФР. Направьте письменную жалобу руководителю того же территориального органа ПФР, который вынес решение, либо сразу в региональное управление ПФР по Москве и Московской области. Жалобу можно подать лично, через МФЦ, по почте или в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг.
- Обращение в суд. Если ответ из ПФР вас не удовлетворит или вы не согласны с ним, вы имеете право обратиться в суд с административным исковым заявлением. Сделать это необходимо в течение трех месяцев с момента, когда вы узнали об отказе.
В-третьих, если причина отказа устранима (например, не хватило каких-то справок), соберите правильный и полный пакет документов и подайте заявление на материнский капитал повторно. Убедитесь, что все данные актуальны и верны.
Для получения консультации и помощи вы можете обратиться:
- В отделение ПФР, где подавали заявление, к начальнику отдела или уполномоченному специалисту.
- В Управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области.
- В бесплатные юридические клиники или к адвокатам, специализирующимся на социальном праве.
Главное — не затягивать с обжалованием, так как на это отводятся установленные законом сроки, и тщательно готовить все документы для подтверждения своей позиции.