Для вызова социального работника для уборки квартиры в Москве необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) по месту жительства. Данная услуга предоставляется на безвозмездной основе или с частичной оплатой определенным категориям граждан, которые не могут самостоятельно справляться с ведением домашнего хозяйства по состоянию здоровья.
Основные шаги для получения услуги:
- Убедитесь, что вы относитесь к категории лиц, имеющих право на социальное обслуживание на дому. К ним, как правило, относятся:
- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет).
- Инвалиды I и II групп.
- Другие лица, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию.
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документ, подтверждающий место жительства в Москве.
- Документ, подтверждающий право на льготы (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности и т.п.).
- Справку о доходах (для определения размера возможной доплаты за услуги).
- Обратитесь лично, через законного представителя или по телефону в свой районный ТЦСО. Контакты центра можно найти на официальном портале Мэра Москвы или через справочные службы.
- Напишите заявление о предоставлении социальных услуг на дому. Специалист центра проведет оценку нуждаемости и разработает индивидуальную программу предоставления услуг, в которую может входить уборка квартиры.
- После признания нуждающимся и заключения договора с ТЦСО вам будет назначен социальный работник. График и периодичность уборки определяются индивидуально, исходя из степени нуждаемости.
Важно отметить, что социальный работник помогает с текущей уборкой жилого помещения (мытье полов, вытирание пыли, уборка санузла и кухни), но не выполняет генеральную уборку или тяжелые физические работы (например, мытье окон).
Для оперативного решения вопроса также можно обратиться в единую справочную службу города Москвы по телефону, где предоставят контакты вашего районного ТЦСО и подробно проконсультируют о порядке оформления.