Российские железные дороги разрабатывают новые услуги для удобства маломобильных пассажиров, детей и владельцев домашних животных.
Программа «Год пассажира» станет первым шагом к формированию плана развития пассажирского комплекса на ближайшие годы, вплоть до 2037 года. Основной акцент сделан на развитии сервисов, особенно для маломобильных граждан, пассажиров с детьми и животными.
Что планируется сделать для вашего удобства:
- Открыть залы ожидания Центра содействия мобильности еще на 10 вокзальных комплексах, увеличив их общее количество до 72.
- Запустить услугу перевозки детей без сопровождения взрослых в дневных поездах дальнего следования.
- Расширить ассортимент детских товаров, доступных в поездах.
- Увеличить количество поездов с обновленной концепцией питания с 70 до 85.
- Открыть первые специализированные пространства на вокзалах для пассажиров с питомцами.
- Запустить в поездах продажу товаров для домашних животных.
- Улучшить сервис по поиску забытых вещей.
Также РЖД продолжит развивать маршрутную сеть регулярных и туристических поездов и обновлять пассажирскую инфраструктуру.
12.02.2026