Совет Федерации одобрил закон, который обяжет банки раскрывать полную информацию о своих продуктах и услугах. Документ разработан при участии Банка России.
Как пояснили в регуляторе, анализ жалоб показывает, что при открытии вкладов, оформлении кредитов и других финансовых услуг в мобильных приложениях или на сайтах банков люди часто не получают полную информацию. Кредитные организации обычно делают акцент на привлекательных характеристиках, а риски и специальные условия замалчивают или раскрывают не полностью.
Кроме того, люди не всегда могут сразу понять, о каком продукте идет речь. Например, некоторые банки в разделе накоплений предлагают услуги брокеров и управляющих компаний, хотя инвестиционные продукты не гарантируют получение дохода. Поскольку такая информация не является рекламой, требования законодательства о рекламе на нее не распространяются.
Новый закон регламентирует содержание стандарта о правилах информирования клиентов в офисах, на сайтах и в приложениях кредитных организаций. Это позволит повысить осведомленность потребителей и искоренить практику использования банками 'темных паттернов', которые манипулируют поведением клиентов.
Закон после подписания президентом РФ вступит в силу с 1 сентября 2027 года.
17.07.2026