Если вашему ребенку не предоставили место в детском саду в Москве, необходимо последовательно предпринять следующие шаги.
Во-первых, убедитесь, что вы правильно и своевременно подали заявление на постановку в очередь. Это можно сделать через портал mos.ru или в любом центре госуслуг «Мои документы». Проверьте статус заявления в личном кабинете на mos.ru в разделе «Дошкольное образование». Там будет указана текущая позиция в очереди и информация о направлении в сад.
Если место не предоставлено, а ребенку уже исполнилось три года (или иной возраст для зачисления согласно правилам), следует обратиться с запросом в окружную службу информационной поддержки по вопросам устройства в детский сад. Контакты службы вашего административного округа можно найти на mos.ru.
Далее, если вопрос не решается, можно обратиться:
- В Департамент образования и науки города Москвы. Подать обращение можно через электронную приемную на официальном сайте Департамента.
- В окружной отдел (Управление) образования по месту вашего жительства для разъяснения ситуации.
Также рассмотрите альтернативные варианты:
- Зачисление в частный детский сад, который имеет лицензию и участвует в городских программах. Для некоторых категорий граждан возможна компенсация части родительской платы.
- Запись в группы кратковременного пребывания (ГКП), которые часто работают при государственных садах и школах. Это позволяет ребенку адаптироваться и проводить несколько часов в день в коллективе.
- Оформление в дежурные группы или группы развития в центрах детского творчества.
Важно регулярно отслеживать статус заявления и оперативно реагировать на поступающие уведомления о предлагаемом месте, так как сроки для ответа ограничены.
