Отключение страховки в квитанции ЖКХ в Москве — это процесс отказа от дополнительной страховой услуги, которая может быть подключена к вашему лицевому счёту. Вот как это можно сделать:
Сначала необходимо определить, кто является страховщиком и как была подключена услуга. Обычно страховка в квитанции ЖКХ предлагается страховыми компаниями, сотрудничающими с расчётными центрами или управляющими организациями. Она может покрывать риски, связанные с жильём (например, повреждение имущества из-за протечек, пожара).
Основные шаги для отключения:
- Найдите в квитанции ЖКХ раздел, где указана страховая услуга. Там должны быть контакты страховой компании (название, телефон, адрес).
- Свяжитесь со страховой компанией напрямую. Позвоните по указанному телефону или обратитесь в офис. Заявите о своём желании отказаться от страховки. Вам потребуется предоставить данные лицевого счёта и, возможно, паспортные данные для идентификации.
- Направьте письменное заявление об отказе. Это можно сделать лично в офисе страховой компании, заказным письмом с уведомлением или через официальный сайт/электронную почту страховщика, если такая возможность предусмотрена. В заявлении укажите ФИО, адрес, номер лицевого счёта и причину отказа.
- После обработки заявления страховая компания должна уведомить расчётный центр или управляющую организацию об отключении услуги. В течение 1–2 месяцев страховка должна исчезнуть из квитанции. Рекомендуется сохранить копию заявления и подтверждение его отправки.
Если страховка была навязана или подключена без вашего согласия, вы можете обратиться с жалобой:
- В управляющую организацию или расчётный центр, которые выставляют квитанции.
- В Роспотребнадзор по Москве — для защиты прав потребителей.
- В Центр гигиены и эпидемиологии или Федеральную антимонопольную службу, если есть признаки навязывания услуги.
Чтобы избежать повторного подключения, внимательно проверяйте новые договоры и квитанции от ЖКХ. Если страховка была частью пакета услуг при заключении договора с управляющей компанией, уточните условия отказа — иногда это может повлиять на другие условия обслуживания.
Для москвичей также доступны онлайн-сервисы, такие как портал mos.ru, где можно просматривать детализацию платежей и иногда управлять дополнительными услугами через личный кабинет. Однако отключение страховки обычно требует прямого взаимодействия со страховой компанией.