Для подачи заявки на ремонт крыши многоквартирного дома в Москве необходимо обратиться в управляющую организацию, обслуживающую ваш дом. Это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищный кооператив (ЖК).
Сделать это можно несколькими способами:
- Написать заявление на имя руководителя управляющей организации и передать его в офис УК/ТСЖ.
- Позвонить по телефону диспетчерской службы вашей управляющей компании. Контакты обычно указаны на информационном стенде в подъезде.
- Обратиться через официальный портал «Дома Москвы» (dom.mos.ru) или мобильное приложение «Госуслуги Москвы», если ваша управляющая организация подключена к этой системе.
- Оставить заявку через единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Москвы по телефону +7 (495) 539-53-53.
В заявке следует указать точный адрес дома, описать проблему (например, протечка, повреждение кровли) и по возможности приложить фотографии. После регистрации заявки управляющая организация обязана провести осмотр и включить работы в план, согласованный с собственниками.
Если управляющая организация не реагирует на обращения, вы можете пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы или в районную управу.