Если капитальный ремонт в вашем доме не выполнен в установленные сроки, необходимо предпринять последовательные действия для решения проблемы.
Прежде всего, рекомендуем обратиться в свою управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК) или напрямую в регионального оператора капитального ремонта (в Москве это Фонд капитального ремонта города Москвы). Запросите письменное разъяснение о причинах срыва сроков и новых датах проведения работ.
Если ответ вас не удовлетворит или работы не возобновятся, можно обратиться с жалобой в следующие инстанции:
- Государственную жилищную инспекцию города Москвы (Мосжилинспекция).
- Департамент капитального ремонта города Москвы.
- Прокуратуру по месту нахождения дома.
- Судебные органы для защиты своих прав и, при наличии оснований, взыскания неустойки.
При обращении в контролирующие органы подготовьте пакет документов: копии обращений в УК или регионального оператора, их ответы, фотографии, подтверждающие отсутствие работ, а также квитанции об оплате взносов на капремонт.