Обязанности:
- Прием и размещение гостей;
- Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA;
- Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем;
- Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте;
- Взаимодействие с другими департаментами гостиницы;
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.
Требования:
- Опыт работы от 1 года;
- Английский язык - средне-продвинутый;
- Знание высоких стандартов обслуживания;
- Ответственность, лидерские качества.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
- График работы: 2/2 (с 21:00 до 09:00);
- Доходная часть складывается из оклада и премии;
- Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц);
- Широкий социальный пакет:
-
ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация).
-
Бесплатное питание;
-
Бесплатное изучение английского языка;
-
Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом;
- Прохождение оффлайн и онлайн-обучения;
- Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать;
- Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).
Похожие вакансии
Грамотная устная речь, чёткая дикция. - Уверенное и вежливое общение по телефону. - Умение убеждать и доводить диалог до результата. -
Опыт работы администратором или менеджером от 1 года. Уверенное владение ПК (Word, Excel, электронная почта). Пунктуальность и ответственность.
2. Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности.
Опыт работы в Event, рекламном и/или маркетинговом агентстве. Опыт организации и реализации Event-проектов (от 3-х лет).
Знание ПК (MS Office). Опыт выполнения ремонтных (косметических), вспомогательных и подсобных работ. Аккуратность, вежливость, внимательность.