Вы мечтаете о работе в сфере роскошного туризма, где каждый день дарит возможность создавать незабываемые впечатления для самых взыскательных клиентов? Тогда эта вакансия для вас!
Наше агентство специализируется на организации эксклюзивных путешествий для VIP-клиентов, и мы ищем талантливого и амбициозного Ведущий Специалиста по продажам услуг для vip b2c клиентов, который присоединится к нашей команде профессионалов.
Обязанности:
Работа с существующей базой VIP-клиентов:
- Актуализация информации о клиентах и их предпочтениях
- Поддержание долгосрочных отношений и оперативное реагирование на запросы
- Персональное консультирование и разработка индивидуальных предложений
2. Активные продажи туристических услуг:
- Совершение исходящих звонков клиентам с целью презентации эксклюзивных предложений
- Проведение личных встреч с клиентами
- Работа с возражениями
3. Поиск и привлечение новых VIP-клиентов:
- Активный поиск потенциальных клиентов через различные каналы (нетворкинг, рекомендации, мероприятия, соц.сети)
- Установление первичного контакта и презентация услуг агентства
- Выстраивание доверительных отношений с новыми клиентами
4. Ведение отчетности и анализ результатов продаж:
- Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе
- Анализ результатов продаж и разработка предложений по улучшению эффективности
Требования:
- Рассматриваем только кандидатов, проживающих в Москве и МО
- Опыт работы в продажах в сфере туризма и обслуживания VIP-клиентов
- Знание туристических продуктов для ВИП-клиентов
- Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать
- Презентабельный внешний вид и грамотная речь
- Ориентированность на результат и стремление к достижению поставленных целей
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
- Знание английского языка
- Конкурентная заработная плата (оклад + % от продаж), оговаривается на собеседовании с конкретным соискателем в зависимости от опыта и способностей
- График работы обсуждается
- Удаленный формат работы
- Оформление по ТК РФ
- Возможность карьерного роста
- Большое количество корпоративных обучений
- Профессиональный рост в туризме и опыт работы с премиум-сегментом
- Сплоченный, дружелюбный коллектив
- Доступ к туристическим услугам по себестоимости
- Возможность участия в Fam трипах.
Вопросы на собеседовании:
- Средний чек по продаже турпродуктов?
- Вам передали "теплый" лид, клиент интересуется отдыхом стоимостью 50-70 тыс.евро. Ваши действия от первого контакта до сделки?
- Какие вопросы вы зададите клиенту на первой встрече, чтобы понять, что ему действительно нужно?
- Клиент говорит: "У другого агентства этот же отель дешевле". Ваши действия?
- Вы презентовали продукт и услуги клиенту, клиент заинтересован, но говорит: "Я подумаю". Ваши действия?
- Подготовьте пару кейсов, когда вы продали дорогой турпродукт "сомневающемуся" клиенту.
- Как вы относитесь к KPI и продажам?
- Почему состоятельный клиент после первой встречи должен захотеть доверить организацию своего путешествия именно вам?
Похожие вакансии
Умение выявлять потребность клиента, совершать дополнительные продажи и завершать сделки. Активные продажи, клиентов искать не нужно (большой входящий трафик).
В первую очередь мы ищем КАМа с прокаченными скилами менеджера по продажам и желанием МНОГО зарабатывать. Опыт работы в продажах...
Будет супер, если у вас есть опыт и навыки: Подтвержденная коммерческая разработка на Rust с кодом в эксплуатации; уверенное владение...
От 4-х лет системного анализа сложных информационных систем, включая самостоятельную подготовку спецификаций и сопровождение их реализации. FR/NFR, сценарии...
Высшее образование. Юридический опыт от 5-ти лет. Релевантное портфолио реализованных проектов. Поддержка аккредитации ИТ, Сколково, ИНТЦ. Знание рекламного права...