Привет!
Это команда группы технической поддержки.
Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.
Вы будете
- Осуществлять техническую поддержку пользователей и существующей IT-инфраструктуры.
- Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
- Принимать и фиксировать в HelpDesk − системе заявок от пользователей их выполнение, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения.
- Устанавливать и настраивать новые рабочие места в соответствии с требованиями компании и внутреннего заказчика.
- Тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров, оргтехники (в том числе – удалённо).
- Вести учёт техники в базе, получать и транспортировать оборудование и материалы в пределах офиса, взаимодействовать с поставщиками и сервисными службами.
- Соблюдать лицензионную чистоту в части устанавливаемого ПО на оборудовании компании.
- Вести учёт основных средств компании, предоставлять данные по их перемещению для бухгалтерии, участвовать в инвентаризации.
Нам важно
- Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях.
- Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО.
- Знание организации и архитеĸтуры лоĸальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi).
- Навыĸи диагностирования проблем на уровне сети.
- Знание аĸтуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуĸтов MS Office.
- Знание следующих видов оборудования: ĸассовые аппараты, сĸанеры штрихĸода, принтеры этиĸетоĸ, терминалы сбора данных (ТСД).
- Опыт работы с удаленными средствами администрирования (RDP, DameWare, PS Tools и т.д.).
Будет плюсом
- Навыки работы с семейством ОС Linux.
- Опыт пайки и мелкого ремонта ИТ-оборудования.
- Понимание работы IP-телефонии.
Мы предлагаем
- График работы 5/2 (09.00 - 18.00).
- Адрес объекта: Москва, Пресненская набережная, 10.
- Оформление по трудовому договору.
Похожие вакансии
Высшее образование (желательно техническое). Опыт работы с базами данных и аналитической информацией (будет преимуществом). Базовые знания в области сертификации.
Наличие высшего образования. Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности. Уверенный пользователь Microsoft Office, 1С.Документооборот. Коммуникативные навыки, навыки делового...
Высшее образование. Опыт работы с договорами аренды не менее 3-х лет. Опыт ведения переговоров на уровне ЛПР.
Если Вы готовы отточить свой навык, азартны в своей профессии и не видите потолка по прибыли-Вы по адресу!
Умения вести грамотную деловую переписку, обрабатывать большие объемы информации, работать в режиме многозадачности. Знание поставщиков РФ по ЭКБ.