OSKELLY — крупнейшая экосистема по управлению гардеробом и лидер в сегментах luxury и premium. Мы развиваем несколько бизнес-направлений в России и за ее пределами:
-
OSKELLY — онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также профессиональных селлеров с B2B-коммуникацией
-
OSKELLY Concierge — консьерж-сервис для покупателей и продавцов: поиск лотов под запрос и профессиональная помощь в продаже и разгрузке гардероба
-
BEEGZ — streetwear-проект с широкой селекцией: от актуальных adidas Samba до архивного Chrome Hearts и коллекционных предметов KAWS
-
собственный сервис по реставрации и химчистке
-
2 бутика в центре Москвы
-
2 офиса — в России и ОАЭ
Мы ищем менеджера по онлайн-продажам, который умеет выстраивать сильную коммуникацию с клиентом, работать с дорогим продуктом, сопровождать сделку от первого обращения до покупки и влиять на выручку через персональный подход, апселл и повторные продажи.
Чем предстоит заниматься
-
консультировать клиентов по ассортименту platform и сервисам OSKELLY
-
обрабатывать входящие обращения и сопровождать клиента на всех этапах сделки
-
выполнять личный план продаж и работать на увеличение среднего чека
-
развивать и сопровождать VIP-клиентов
-
формировать персональные предложения, работать с апселлом и повторными продажами
-
вести клиентскую базу и фиксировать коммуникацию в CRM
-
взаимодействовать со смежными командами: логистика, аутентификация, клиентский сервис и другие внутренние подразделения
Мы ожидаем
-
опыт работы в продажах, клиентском сервисе или luxury-ритейле от 1 года
-
опыт онлайн-продаж и коммуникации с клиентами через цифровые каналы: мессенджеры, CRM, соцсети
-
навык выполнения личного плана продаж и работы по KPI
-
понимание принципов VIP-сервиса и высокого уровня клиентского сопровождения
-
интерес к fashion- и luxury-сегменту; знание ключевых брендов будет преимуществом
-
умение работать с возражениями, удерживать клиента и выстраивать долгосрочные отношения
-
грамотную устную и письменную речь
-
высокий уровень ответственности, ориентацию на результат и сильную клиентскую оптику
Мы предлагаем
-
официальное оформление по ТК РФ
-
оплачиваемые отпуска и больничные
-
график работы 2/2
-
расширенную программу ДМС
-
работу с premium- и luxury-аудиторией
Похожие вакансии
Высшее образование (желательно в сфере продаж, менеджмента или маркетинга). - Опыт в рознице / e-commerce (приветствуется, но научим и без него).
Опыт работы в сфере продаж от 1 года. Приветствуются навыки визажиста. Коммуникабельность, грамотная речь, открытость, доброжелательность, желание помочь.
Опыт работы в сфере продаж от 1 года. Приветствуются навыки визажиста. Коммуникабельность, грамотная речь, открытость, доброжелательность, желание помочь.
Умеете работать с компьютером. Выполняете задачи ответственно и аккуратно. Общаетесь вежливо и доброжелательно.
ответственность и готовность к обучению. - уверенный пользователь ПК. - нацеленность на результат и коммуникабельность. - порядочность и доброжелательность.