-
Анализ диалогов операторов с помощью речевой аналитики;
-
Автоматическая оценка качества разговоров и их суммаризация;
-
Определение тематик диалогов;
-
Настройка и развитие LLM-критериев (промты, логика оценки);
- Участие в автоматизации и улучшении процессов оценки качества диалогов операторов.
-
Высшее/Неполное высшее образование (техническое / финансовое / экономическое);
-
Понимание принципов ML, LLM и речевой аналитики;
-
Логическое мышление, базовое понимание алгоритмов и структур данных;
-
Excel, SQL и Python — на среднем уровне;
-
Готовность разбираться в новых технологиях и ИИ-инструментах;
-
Коммуникабельность и умение работать в команде.
Похожие вакансии
Высшее образование (системы автоматизированного проектирования; строительство, проектирование). Опыт внедрения BIM в проектных организациях (не менее 1-й организации, использующей в...
Знание одной из типовых конфигураций 1С на уровне аналитика или уверенного пользователя: БП, ERP, ЗУП, ДО, УТ, УНФ и...
Опыт работы аналитиком данных. Продвинутое владение SQL (виды джойнов, подзапросы, оптимизация запросов, оконные функции). Знание инструментов визуализации (FineBI, Tableau , PowerBI...
Работать с большими массивами данных. Самостоятельно писать SQL запросы. Вы нам подходите, если: Имеете опыт работы аналитиком продуктов в розничном...
Система речевой аналитики TQM (T Quality Management). Работаешь в аналитике от 1,5–3 лет, желательно в коммерческом/финансовом направлении.