Привет! Мы компания URBAN. Занимаемся организацией уникальных проектов по оценке и PR-продвижению девелоперов жилой, загородной и коммерческой недвижимости, и других игроков рынка недвижимости. Также, одним из наших проектов являются образовательные курсы в партнерстве с МГИМО (Продуктолог в девелопменте и другие). Сейчас мы в поисках быстрого и точного аккаунт менеджера на сопровождение клиентов .
Обязанности:- Полное сопровождение клиента (девелоперские, архитектурные и строительные компании)
- Управление клиентскими отношениями
- Анализ результатов и отчётность
-
- Проверка анкет всех премий в соответствии с чек-листами
- Работа с базой: привязка девелоперов, сверка данных, поиск и внесение корректной информации
- Контроль pr-опций по пакетам номинантов: составление медиа-плана, ведение графика, контроль выхода публикаций
- Участие в подготовке клиентов на мероприятия компании (несколько раз в год)
- Приглашение на мероприятия компаний, отправка КП по новым проектам, распределением запросов по профильным менеджерам/проджектам
- Обработка входящих запросов по определенным номинациям
- Управление клиентом: понимание целей клиента, управление ожиданиями, решение конфликтных ситуаций, объяснение сложных решений простым языком.
- Управление проектом: постановка задач команде, контроль сроков, контроль качества результатов, ведение статусов проекта.
- Понимание бизнеса клиента: умение связывать задачи с бизнес‑результатом клиента.
- Финансовая дисциплина: контроль бюджета проекта, понимание маржинальности, контроль перерасходов, понимание стоимости ресурсов команды.
- Системы управления задачами: Jira, Asana, ClickUp, Trello, Notion.
- Документы и коммуникация: Google Docs, Google Sheets, Notion, Miro, Slack, Canva, Telegram, Microsoft Teams.
- CRM системы: Bitrix24, AmoCRM.
- Презентации: PowerPoint, Figma, Google Slides.
- Аналитика: базовое понимание Google Analytics и Яндекс Метрики.
- Сильные коммуникационные навыки.
- Стрессоустойчивость и способность работать в условиях дедлайнов.
- Структурность и организованность.
- Проактивность и инициативность.
- Фиксированный оклад + KPI, в вакансии реальный уровень дохода
- ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом после исп. срока
- График 5/2 9:00-18:00/10:00-19:00, выходные суббота и воскресенье
- Участие в отраслевых мероприятиях, возможность обучаться за счет компании
- Ежегодный рост дохода за счет увеличения числа активных клиентов
Похожие вакансии
Знание 1С:Управление торговлей (1С:УТ) - будет идеально. Если нет - обучим. Представительный внешний вид. Ответственность, обучаемость, исполнительность.
Желание расти, развивать и действительно зарабатывать. - Опыт в продажах приветствуется, но не обязателен. Всему обучаем. - Грамотная устная и письменная речь. -
Навык работы с большим количеством номенклатуры. Опыт на аналогичной позиции в B2B‑компаниях — от 1,5–2 лет.
Высшее образование. Опыт сопровождения клиентов от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция обязательны. Отличные коммуникативные навыки...
С опытом работы в продажах радио/интернет/ТV/PR рекламы (желателен). С уверенными навыки MS Office (Power Point, Excel, Word...