- обработка жалоб;
- мониторинг Brand Analytics;
- аналитика социальных сетей компании;
- аналитика социальных сетей конкурентов;
- сбор и аналитика обратной связи;
- регулярное взаимодействие с подписчиками, ответы на комментарии и личные сообщения, поддержка дискуссий;
- общение на сторонних площадках;
- стимулировать обсуждения и реакции аудитории в комментариях;
- своевременная модерировать отзывы и комментарии;
- комментировать рекламные ролики инфлюенсеров о нашем проекте.
Требования:
- Опыт в бьюти-сфере (желательно)
- Увлечение социальными сетями и знание их трендов;
- знание и опыт ведения социальных сетей, каналов или групп;
- умеете писать так, чтобы хотелось читать то, что вы пишете;
- умеете разрешать конфликты;
- умеете и любите работать с людьми;
- гибкость, креативность, эмпатия
- стрессоустойчивость;
- грамотная письменная речь;
- скрупулезное отношение к избежанию орфографических и пунктуационных ошибок;
- опыт работы в команде;
- активная жизненная позиция.
Условия:
Ищем 2х человек.
- График работы: 9:00-18:00, 5/2,работа со вторника по субботу (выходные воскресенье и понедельник) ;
- после 3-х месяцев работы, возможен гибрид;
- офис в 10 минутах ходьбы от метро Варшавская;
- после 3-х месяцев работы, премии;
- скидки на продукцию компании;
- софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы;
- скидки в ресторанах партнерах;
- чай, кофе, сладости и фрукты в офисе;
- полностью официальное оформление по ТК РФ (белые и зарплата, и премии);
- ежегодная индексация заработной платы.
Похожие вакансии
Опыт создания или ведения комьюнити или сопровождения бизнес клиентов. Опыт организации мероприятий (бизнес). Умение мыслить системно, рассчитывать прогнозы и медиапланы.
Вы вяжете и/или разбираетесь в теме вязания, стиля, популярных трендов. Опыт организации мероприятий в сообществах рукодельниц: поиск и отбор...
Обязательно: Абсолютная грамотность в письменном русском. Опечатки в ответе пациенту — это удар по репутации. Эмпатия. Люди пишут в соцсети в...
Высокий уровень коммуникабельности и эмпатии при сохранении дистанции. Аналитическое мышление, структурность, умение держать несколько процессов одновременно. Ответственность и аккуратность в...
Опыт построения и управления комьюнити (любого уровня) от 1 года. Высокие коммуникативные навыки и умение работать в команде. Грамотная речь.