- обработка входящего и исходящего телефонного трафика
- работа с входящей корреспонденцией, документооборот (открытие заказов-нарядов)
- консультации клиентов по стоимости, содержанию заявленных работ и срокам ремонта
- планирование визитов клиентов на СТО
- встреча клиентов
- работа с оргтехникой
- приём от клиентов оплаты по банковскому терминалу
- ведение отчетности
Требования:- образование не ниже среднего специального
- опыт работы в официальном автомобильном дилерском предприятии в должности ассистента сервиса/отдела продаж приветствуется (желательно в премиум сегменте)
- грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность, аккуратность, ответственность
- ПК: хорошее знание МС Офис, 1С Авто
Условия:
- полное соблюдение ТК РФ (з/плата два раза в месяц, отпуска, больничные и т.п.)
- основной график работы: 2/2/3 с 9:00 до 21:00
- место работы: ООО "ХД-ТРЕЙД" автосалон Порше на Ленинградском шоссе