Инженер технической поддержки

Зарплата:
90 000 руб.
График работы:
Полный день
Занятость:
Полная занятость
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
посёлок городского типа Красково, Вокзальная улица, 38

«Тензо-М» – ведущий российский разработчик и производитель промышленного весоизмерительного оборудования. С 1990 года мы создаем решения, которые помогают клиентам вести точный весовой учет. В связи с расширением бизнеса, ищем в нашу команду инженера технической поддержки.

Обязанности:

Вакансия не подразумевает удаленного характера работы!

  • Прием и обработка заявок (телефон, тикет-система)
  • Консультирование пользователей, разрешение инцидентов (сбои, неисправности и т.п.)
  • Разбор ошибок и передача их отдел разработки.
  • Настройка, конфигурация оборудования и программного обеспечения
  • Актуализация технической документации
  • Составление инструкций по использованию программы
  • Запись всех обращений в тикет-систему

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК
  • Базовые знания сетевых технологий, таких как DHCP, DNS, WIFI, понимание модели OSI
  • Опыт работы с ОС Linux (будет преимуществом)
  • Понимание работы VPN
  • Умение привести в работоспособное состояние ПК/сервер и предоставить удаленный доступ через TeamViewer и AnyDesk коллегам
  • Грамотность, навыки делового общения и письма
  • Честность, ответственность, аккуратность

Условия:

  • Заработная плата по результатам собеседования.
  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • График работы 5/2 (выходные: суббота, воскресенье) с 08:00 до 16:40 или с 09:00 до 17:40
  • Соблюдение всех социальных гарантий по оплате больничных листов, отпусков.
  • Премии.
  • Возможность редких командировок на промышленные предприятия.
  • Столовая с бюджетными ценами.
  • Спортивный зал на территории.
  • Месторасположение компании: МО, г.о. Люберцы, пгт. Красково, ул. Вокзальная, 38 (2 мин пешком от ж/д ст. Красково)

Ждём ваши отклики!

Также можете звонить по всем интересующим вопросам (номер указан ниже).

Предварительно необходимо пройти небольшой тест и описать свои действия. Если вы готовы к прохождению задания, откликнитесь на вакансию и напишите нам в чат фразу - "Тест+"