Коммьюнити менеджер

Креативити — образовательная платформа для специалистов креативной экономики, предлагающая профессиональные программы, авторские курсы и глубокую экспертизу индустрии. По подписке участникам доступны не только сообщество, но и эксклюзивный контент: закрытые лекции, прямые эфиры и ресурсы для развития в креативных индустриях.

Объединение включает четыре школы-лидера: Bang Bang Education, Fashion Factory School, XYZ School и MAED. Цель — стать центром притяжения индустрии: собирать запросы рынка и формировать специалистов, способных отвечать на вызовы времени.

Вам предстоит развивать сообщество экспертов и начинающих работников сферы креативных индустрий — вовлекать в общение, поддерживать активность, продюсировать события для участников.

Что в этой должности интересного:
Вместе с командой бренд-коммуникаций вы будете реализовывать сложные коммуникационные проекты с ведущими брендами креативных индустрий. Например, в марте мы сделали показ на Московской неделе моды, а в апреле запускаем большой книжный клуб.

• Поддерживать и развивать комьюнити вокруг бренда: работать с лояльной аудиторией, партнерами, амбассадорами и участниками сообществ
• Придумывать механики вовлечения: встречи, закрытые мероприятия, рассылки, обсуждения, совместные проекты
• Продюсировать события внутри сообщества: от идеи и концепции до реализации
• Транслировать инфоповоды бренда в сообществе
• Собирать обратную связь от аудитории и участников событий, передавать инсайты в команду
• Анализировать результаты: метрики сообщества, качество партнерств, вовлеченность аудитории, посещаемость и эффективность событий

• Навык коммуникации в переписке и в жизни
• Системность, ответственность за дедлайны и результат
• Уметь работать с текстами: создание и форматирование
• Системно подходить к работе, даже если вокруг много движущихся частей
• Проектно управлять задачами: планировать, согласовывать, держать сроки
• Быстро учиться и не теряться, когда появляется новый процесс, формат или инструмент
• Базовое понимание Jira, Wiki, Excel, Telegram-чатов и ботов

• Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений;
• Открыто делиться обратной связью — компания заботится о состоянии сотрудников;
• Профессионально расти с помощью курсов школ в Ultimate Education, таких как XYZ, MDS, MAED, Fashion Factory, Psychodemia;
• Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education;
• Чувствовать себя комфортно в команде открытых и творческих людей.