ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Встречать и понимать. Ты будешь первым лицом банка для посетителей: встреча клиентов, диагностирование их потребности и помощь в выборе лучшего пути.
- Учить и вдохновлять. Сопровождение клиентов в зоне самообслуживания — твоя суперсила. Помочь скачать приложение, показать, как легко оплатить коммунальные услуги или перевести деньги: объяснить сложные вещи простыми словами.
- Снимать барьеры. Ты будешь работать с возражениями, трансформируя страх в интерес и доверие к новым возможностям.
- Создавать комфорт. Следить за атмосферой в зале, грамотно распределять поток посетителей, чтобы каждый чувствовал себя желанным клиентом.
- Быть экспертом по сервису. Контролировать порядок и актуальность информации в зоне ожидания, участвовать в выполнении показателей качества
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Желание превзойти ожидания клиентов и создать положительный опыт взаимодействия с компанией
- Искреннее желание помогать и заряжать позитивом
- Умение просто рассказать о сложном. Терпение, такт и умение подобрать нужные слова — твой конек
- Стремление поддерживать окружающих, дарить им положительные эмоции и делать их жизнь проще
Похожие вакансии
Опыт от 1 года уверенной работы (портфолио в директ). Владение техникой любой техникой. Аккуратность и пунктуальность.
Образование: Не ниже среднего. Наличие знаний в области климатической техники и клиентская база приветствуется. Особые условия для менеджеров с опытом...
Навыки организации работы команды (от 10 чел.). Умение определять потенциал сотрудника, учить, развивать и вдохновлять людей, чтобы создавать команду мечты.
Человек с высоким уровнем коммуникации, который готов проявить инициативу диалоге и донести до клиента ценность продукта. Важно! Проект подразумевает дресс...
Знание 1С торговля, CRM Bitrix24. Любовь к продажам и «горящие глаза». Желание работать и зарабатывать. Грамотная речь.