Специалист по работе с репутацией / SERM-специалист

Рекламное агентство "Кефир" — это коллектив опытных и талантливых специалистов. Наши клиенты - компании, работающие в сфере услуг (B2C).
Многие из наших клиентов сотрудничают с нами уже более 10 лет.

Обязанности:

- Анализ репутационного фона, текущих карточек компаний клиентов.
Регистрирование карточек компаний на Zoon, yell и Я.картах и т.п. и контроль за репутацией на
-них.
- Разработка стратегий по созданию положительной (исправлению негативной) репутации и дальнейшая корректировка при необходимости.
- Подготовка и размещение качественного контента (отзывы, статьи).
-Написание и постановка ТЗ подрядчикам.
- Публикация отзывов на избранных площадках, разработка схем прохождения модерации с дальнейшей автоматизацией рутинных операций.
- Разработка скриптов по нивелированию негатива/размещение официальных ответов с использованием ключевых слов/удаление негатива.

Требования:

- Опыт аналогичной работы не менее года.
- Навыки копирайтинга/ рерайтинга.
- Понимание принципов работы сервисов Яндекс (поиск, Я.Карты, Я.Услуги), маркетплейсов и досок объявлений.
- Опыт работы с подрядчиками (фрилансерами, например, на Адвего).
- Общая грамотность.
- Наличие реальных кейсов в портфолио.

Условия:

- Формат работы: полностью удалённый.
- Оформление: самозанятость.
- Уровень дохода: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы.
- График: пятидневная рабочая неделя (понедельник — пятница) с 09:00 до 18:00 по московскому времени; допускается гибкое начало и окончание рабочего дня в согласованных пределах; суббота и воскресенье — выходные дни.
- Коллектив: профессиональная команда специалистов с высоким уровнем компетенций.