- Проводить мониторинг подозрительных операций клиентов, торговых предприятий;
- Выявлять и предотвращать мошеннические операции в системе Антифрод;
- Проводить разбор инцидентов в системе Антифрод (эмиссия, эквайринг, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ, АБС, СБП);
- Взаимодействовать с клиентами банка и регистрировать результат звонка;
- Оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой операции по правилам Антифрод контроля;
- Консультировать и принимать входящие звонки внутренних клиентов по работе системы Антифрод;
- Вести еженедельный статистический учет;
- Отрабатывать запросы, поступающие из ИКЦ Банка в рамках предотвращения мошенничества;
- Принимать решения о приостановке операций или решения об их возобновлении в системе Антифрод;
- Принимать решения о блокировке или разблокировке карт, счетов, устройств, личного кабинета клиента в системе Антифрод;
- Высшее/неоконченное высшее, среднее специальное;
- Будет преимуществом: опыт работы в КЦ; опыт работы с программным обеспечением в области Антифрод и ПОД/ФТ;
- Знание стандартов и технологий проведения транзакций по ДБО ФЛ, платежным картам,
- Знание сценариев проведения мошеннических операций в каналах ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ,СБП, платежные карты;
- Знание мошеннических схем, уязвимостей и методов противодействия;
- Ответственность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, пунктуальность, умение работать в команде, нацеленность на результат, дружелюбие, умение принимать решение и быстро ориентироваться, готовность изучать большой объем информации
- Социальный пакет: Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
- Сменный ночной график работы: 2 ночные смены/2 выходных;
- Денежная компенсация на питание;
- Оплачиваемый отпуск и больничный;
- Обучение, карьера;
- Оформление по ТК РФ;
- Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников.
- Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.
Похожие вакансии
Коммуникабелен, ответственен и аккуратен. Любишь людей и умеешь дарить позитивные эмоции. Приветствуется (но не обязательно): Опыт работы в сфере общественного...
Грамотная речь. - Ответственность. - Пунктуальность. - Умение работать в режиме многозадачности. - Знание ПК на уровне уверенного пользователя. - Знание программы Yclients будет Вашим...
Высшее образование (экономическое/юридическое). Опыт работы в области противодействия мошенничеству в банковской сфере не менее 2-х лет.
Знание торгово-складского функционала. Опыт сопровождения/консультирования 1С 8.3. Понимание логики: базы, обмены, обновления, типовые “почему не проводится...
Среднее специальное медицинское образование (медицинский лабораторный техник или фельдшер-лаборант). Наличие действующего сертификата "Лабораторная диагностика" / "Лабораторное дело в бактериологии".