Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и чатов, предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
- Сбор контактов и фиксация результатов взаимодействия в CRM;
- Первичная консультация по товарам;
- Фиксация претензий;
- Консультация по статусу заказа;
- Маршрутизация обращений в отделы продаж путем создания сделок в CRM.
Требования:
- опыт работы на аналогичной должности от полугода;
- знание программы Битрикс 24.
Условия:
- график работы 2/2; с 09.00 до 21.00
- на месте работодателя: Колодезный пер. 2А, стр.1
- оклад 60 000 + 30 000(KPI) на руки.
Похожие вакансии
Клиентоориентированность и умение работать с возражениями. Чёткая и уверенная речь (голос — ваш инструмент). Желание развиваться в продажах и зарабатывать больше.
Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом. Ты внимателен и тактичен к...
Внимательность, быстрая обучаемость и интерес к работе. Наличие медицинской книжки или готовность ее получить. Опыт работы на пищевом производстве.
Внимательность, быстрая обучаемость и интерес к работе. Наличие медицинской книжки или готовность ее получить. Опыт работы на пищевом производстве.
Внимательность, быстрая обучаемость и интерес к работе. Наличие медицинской книжки или готовность ее получить. Опыт работы на пищевом производстве.