Работодатель:
Зарплата:
90 000 руб.
График работы:
Полный день
Занятость:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, улица Тимура Фрунзе, 16с1
Обязанности:
- Работа в центре обработки звонков (ЦОЗ), с оказанием высокого уровня сервиса.
- Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к врачу, в соответствии с правилами и регламентами.
- Работа в медицинских информационных системах. Четкое выполнение регламентов записи к врачу, выполнение скриптов.
- Дисциплинированность, ответственность.
- Грамотная речь, поиск и предложение оптимальных решений по возникающим у пациентов вопросам.
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.
- Уверенный пользователь ПК: МИС Инфодент/Инфоклиника, ЕМИАС.
- Опыт ведения телефонных переговоров, прием звонов.
- Соблюдение скриптов сервиса. Клиентоориентированность.
- Системный подход. Работа в команде.
- Самостоятельность, организованность.
- Оформление по ТК РФ, по основному месту работы;
- График работы 1/1;
- Шаговая доступность от метро;
- Полная занятость.