Менеджер по работе с клиентами (B2B, 1С-Отчетность, IT-услуги)

Центр Сопровождения 1С «Ю-Софт» — лидер рынка сервисного обслуживания 1С в РФ с 1993 года. Наши процессы сертифицированы по ISO 9001, внедрена современная CRM, мы аккредитованная IT-компания (все льготы + полностью удалённый формат).

Что вас ждёт:

1. Проактивная работа с базой — никакой рутины «жди звонка». Вы сами видите, кому пора продлевать отчётность, у кого сменился бухгалтер, кто не пользуется сервисом. Звоните, помогаете, предлагаете — и клиенты говорят спасибо.

2. Реальная ценность для бизнеса — вы не просто «менеджер», вы эксперт, который знает продукт глубже других. Консультируете по возможностям 1С:Отчётности, участвуете в разборе сложных случаев (не как техлид, а как человек, который понимает продукт и клиента).

3. Влияние на продукт — собираете обратную связь, предлагаете улучшения, участвуете в разработке скриптов и регламентов. Ваши идеи не уходят в песок, а внедряются.

4. Работа с данными и документами — держите CRM в идеальном порядке, готовите КП, счета, передаёте задачи специалистам. Никакого хаоса — только системность.

Кого мы ищем:

• У вас есть опыт B2B-продаж или консультирования по телефону — вы не боитесь брать трубку и говорить с первыми лицами.

• Вы системный человек: любите порядок в CRM, не теряете данные, доводите дела до конца.

• Вы стрессоустойчивы и умеете договариваться — даже с самыми «сложными» клиентами.

Плюсом будет (но не обязательно):

• Опыт в 1С-франчайзи или IT-сервисной компании.

• Понимание бухгалтерского учёта (ещё лучше — опыт работы бухгалтером).

Что мы предлагаем (помимо зарплаты):

• Полностью удаленный формат (работаем по московскому времени).

• График 5/2, с 9:30 до 18:00 — стабильность без «горящих» ночей.

• Оклад + ежемесячная премия по KPI (обсуждаем с успешными кандидатами, но средний доход по рынку — от 100 000 ₽ на руки).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ или самозанятость/ИП — на ваш выбор.

• Обучение за счёт компании (1С:Отчётность, продуктовый маркетинг, управление командами).

• Наставничество от топ-менеджеров — вас не бросят одного в первый месяц.

• Корпоративная библиотека, семинары, тренинги, сертификация 1С.

• Два корпоратива в год (оплата проезда и проживания).

Как откликнуться:
Напишите пару слов о себе: почему вы подходите на эту роль и был ли у вас опыт с 1С. Резюме приветствуется, но сопроводительное письмо с конкретикой увеличивает шансы.

Ждём вас в команде!