Менеджер по прямым коммуникациям

Приглашаем тебя стать частью нашей команды. С нас — отличные возможности для раскрытия твоего потенциала и реализации самых смелых идей. А вместе мы сможем достичь невероятных вершин!

Ищем менеджера по прямым коммуникациям в Управление лояльности и CRM.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Сегментация клиентской базы: оценка динамики;

• Управление графиком и календарем акций по сегментам клиентов;

• Разработка новых инструментов работы с клиентской базой;

• Проведение А/В тестирования;

• Подготовка стратегии развития направления - поиск точек роста, постановка целей, задач;

• Подготовка и инициирование новых отчетов и презентаций для руководства;

• Участие в доработках CDP-платформы;

• Подготовка брифов для улучшения платформы;

• Отслеживание и влияние на все метрики коммуникаций с гостями;

• Тестирование частоты рассылок и приоритизация тематик;

• Выполнение прочих распоряжений руководителя в рамках своей компетенции.

НОВЫМ СОТРУДНИКОМ НАШЕЙ КОМАНДЫ МОЖЕШЬ СТАТЬ ТЫ, ЕСЛИ ИМЕЕШЬ:

• знать популярные на рынке платформы по управлению клиентскими данными и прямыми коммуникациями, их особенности, основные настройки и различия;
• знать программы Microsoft Office на уровне уверенного пользователя;
• знать программы для учета и ведения проектов Miro / Jira / Confluence;
• иметь опыт работы с агентствами по верстке, дизайну и иным услугам;
• иметь опыт работы с внутренними кросс-функциональными командами;
• иметь понимание общих технических принципов работы CDP-платформ;
• иметь опыт запуска успешных кампаний, нацеленных на удержание и привлечение существующих клиентов, а также снижение их оттока;
• иметь высокие аналитические навыки и знания.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:

• Всё по ТК РФ: гарантируем уверенность в завтрашнем дне
• Развитие и рост: создадим персональный план роста, учитывая твои сильные стороны и поддерживая на каждом этапе. А команда единомышленников поможет адаптироваться
• ДМС со стоматологией и врач в офисе: здоровье сотрудников — в приоритете, даже в офисе
• Гибридный формат работы: мы знаем, как это важно
• Корпоративная культура: от деловых сессий и тренингов до огненных корпоративов — уникальная атмосфера с развитой обратной связью, где каждый чувствует себя значимым
• Фонд помощи сотрудникам: мы ценим каждого члена нашей команды и готовы поддержать в трудные времена. Мы уверены, что вместе мы сможем преодолеть любые сложности
• «Кинг Агент» и «Кинг Босс» — особые программы вознаграждений для тех, кто приводит в команду талантливых коллег
• Дополнительные льготы – от корпоративных скидок до обучения. Занятия спортом, консультации юристов, финансистов, психологов и даже ветеринаров для ваших домашних любимцев.