Мы ищем менеджера в отдел клиентского сервиса по направлению строительной химии (клеи, герметики, ЛКМ), который возьмет на себя операционную поддержку клиентов, поможет в обработке заказов, работе с претензиями и обеспечении качественного клиентского сервиса.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Работа с претензиями и рекламациями: выяснение причин, взаимодействие со складом, КРО, ТК и менеджерами по продажам, участие в поиске решений.
- Сопровождение заказов в 1С ERP.
- Взаимодействие с логистикой: заведение счетов на логистические услуги, передача их в оплату, оформление пропусков и доверенностей.
- Коммуникация с клиентами по текущим вопросам.
- Ведение клиентов (вначале небольших, с перспективой роста): выставление счетов, контроль оплат, отгрузок и наличия продукции на складе.
- Работа с данными в Excel.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Опыт работы с 1С ERP — обязательно.
- Уверенный Excel.
- Владение ПК и Microsoft Office.
- Внимательность к деталям, ответственность и аккуратность.
- Обучаемость и активность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- “Белая” заработная плата.
- График: 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Офис в БЦ Жулебино (м. Котельники, 3 мин пешком).
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
- Испытательный срок – 3 месяца.
- Работа в стабильной производственной компании.
Похожие вакансии
Готовность к физическому труду. Ответственность.
Работаем с ОЗОН, Яндекс Маркетом и ВБ. ОПЫТ РАБОТЫ НЕ МЕНЕЕ 3-х лет. Опыт работы с платформой Озон, Яндекс...
Высшее образование в сфере строительства. Релевантный опыт от 2 лет на позициях заместителя проекта. Проактивность. Системный подход. Ответственность.
Имеет опыт работы КАМом в продажах HoReCa (продукты питания, премиальный продукт) от 2 лет, желателен опыт работы у производителя.
Высшее образование / средне-специальное / возможно также студент последних курсов с возможностью работать. Грамотная устная и письменная речь на русском языке.