Специалист поддержки

Работодатель:
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, Киевская улица, 7к2

Задачи:

  • Решение заявок на сопровождение информационных систем.
  • Контроль выполнения делегированных заявок.
  • Соблюдение порядка и сроков работы с инцидентами и заявками на сопровождение информационных систем.
  • Соблюдение стандартов работы с заявителями.
  • Подготовка и актуализация скриптов на поддержку.

Что мы ждем от кандидата:

  • Оконченное образование или возможность работать полный рабочий день и совмещать с учёбой.
  • Базовые умения работать в JIRA, Confluence, Сфера Service Desk.
  • Коммуникабельность.
  • Ответственность.
  • Исполнительность.
  • Знание и применение основных правил орфографии и пунктуации.
  • Использование в работе делового стиля письма.
  • Опыт работы на поддержке IT-систем будет преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Работа в современном офисе в центре Москвы, станция метро «Киевская».
  • Формат работы 5/2 с 9:30 до 18:00, гибридный после испытательного срока.
  • Забота о здоровье - оформим ДМС со стоматологией, дадим специальные условия страхования для себя и близких, скидки на сетевые фитнес-клубы, застрахуем от критических заболеваний.
  • Обучение и карьерный рост - проводим регулярное обучение, приглашаем внешних экспертов, подключим к корпоративной библиотеке.
  • Корпоративные скидки у компаний-партнеров (рестораны, одежда, путешествия, обучение и т.д.)
  • Премирование по итогам года.

Похожие вакансии

Специалист/Ведущий специалист по продажам (Хирургия)
Здоровье

Действительно любил общаться с людьми, умел их слышать, располагать к себе. Имел опыт работы в b2b продажах (сфера...

Специалист по комплектованию разработок
Российские космические системы

Уверенный пользователь ПК. Знание ЕСКД. Обязательно наличие высшего образования.

80 000 руб.
Специалист по работе с B2B клиентами (обработка заказов)
REV Ritter

Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в 1С (любая конфигурация) как преимущество. Внимательность, высокий уровень ответственности к возложенным...

80 000 - 80 000 руб.
Специалист по бюджетному учету с опытом работы в УАИС «Бюджетный учет» (1С)
Правительство Москвы

Высшее экономическое или финансово-экономическое образование. Опыт работы по аналогичной должности не менее 3 лет. Уверенное знание: УАИС «Бюджетный учет...

Специалист по охране труда и пожарной безопасности
Cosmos Hotel Group

Высшее образование по профильному направлению (например, «Техносферная безопасность») или среднее профессиональное образование с профессиональной переподготовкой по охране труда.