Прикладной системный администратор (микросервисы, Kubernetes, 2-3 линия поддержки)

Обязанности:

• Поддержка микросервисов: Обеспечение стабильной работы кластера Kubernetes/OpenShift. Мониторинг состояния подов, деплойментов, сервисов и конфигураций.Kubernetes/
• Работа 2-3 линии поддержки: Глубокий анализ инцидентов, первичная диагностика, локализация проблем и восстановление работоспособности систем. Выполнение сценариев аварийного восстановления (DR).
• Анализ и логирование: Поиск и устранение ошибок на основе анализа логов (ELK/Kibana), работа с метриками (Grafana, Prometheus). Выявление корневых причин сбоев.
• Управление изменениями: Установка обновлений на контуры (ПреПром, Пром), участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение функциональности в промышленную среду.
• Автоматизация рутины: Написание скриптов (Bash/Python) для автоматизации задач (очистка логов, перезапуск служб, сбор данных).
• Документирование: Написание инструкций для дежурной смены, ведение базы знаний, описание процессов устранения типовых проблем.
• Взаимодействие: Работа с бэклогом команды, взаимодействие с разработчиками и подрядчиками для решения технических вопросов.

Требования:

• Образование: Высшее техническое образование.
• Опыт: Опыт работы в ИТ-сфере от 1 года (желательно в поддержке или сопровождении критических систем).
• Контейнеризация (Must Have): Уверенный опыт работы с Kubernetes (или OpenShift). Понимание архитектуры, умение работать через kubectl (Pods, Deployments, Services, ConfigMaps, Secrets, Namespaces).
• Linux: Уверенная работа в командной строке, понимание структуры файловой системы, управление процессами, правами доступа и сетевыми настройками.
• Сети: Понимание TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, SSL/TLS, работа с фаерволами и портами.
• Базы данных: Навыки написания SQL-запросов (Select, Update, Insert) для диагностики (PostgreSQL, Oracle).
• Мониторинг и логи: Опыт настройки и использования Grafana, Prometheus, Zabbix, ELK-стека (Elasticsearch, Kibana).
• Инструменты: Уверенная работа с Git, системами управления заявками (Jira, ServiceManager).
• Скриптинг: Умение писать простые скрипты на Bash или Python для автоматизации.
• Личные качества: Системное мышление, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, умение четко формулировать мысли и работать в команде.

О нас:

• Мы ищем ответственных специалистов для обеспечения стабильности и бесперебойной работы наших высоконагруженных систем. Это общее описание роли, которое актуально для множества направлений нашей компании. Вакансии открыты в различных департаментах: от разработки и поддержки омниканальной платформы до корпоративного бизнеса, общебанковских сервисов и розничного направления. Независимо от выбранного департамента, вы будете работать с передовыми технологиями и решать сложные задачи.